1、我不能亲自办理的，应该怎么办？

答：不能亲自办理的，需提交经公证的授权委托书。

2、申请人不能够提供身份证的，应该怎么办？

答：①申请人为单位的，应提交营业执照或组织机构代码证、法人授权委托书，及受托人身份证；

②申请人为外国公民的，需提交中国政府主管机关签发的居留证件或其所在国护照以及经公证的中文名的证明文件；

③申请人为未成年人的，应提交其与法定监护人的关系证明（如户口簿、出生证、独生子女证等）及法定监护人身份证；

④申请人为港、澳地区居民的，应提交港澳居民往来内地通行证；

⑤申请人为台湾地区居民的，应提交台湾居民来往大陆通行证。

3、以在建工程抵押的，抵押合同需要载明什么内容？

答：以在建工程抵押的，抵押合同还应载明以下内容：

（1）《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号；（2）已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额；（3）已投入在建工程的工程款；（4）施工进度及工程竣工日期；（5）已完成的工作量和工程量。