2024年3月19日，柳州市城市管理行政执法局举行“3·19”城管开放日活动。此次活动，该局聘请柳州市人大代表、政协委员为城管执法系统行风监督员。

    活动中民众通过观摩城管规范执法场景式训练，体验城管执法的真实场景。“3·19”城市管理日当天，一场引入VR技术、人工智能等高科技手段的模拟现场执法场景，在柳州市水上综合执法支队开展。这套城管规范执法场景式训练法将传统的线上城管执法理论学习和线下执法“练兵比武”相结合。参训人员以第一人称视角直面当事人，同时通过系统语音、动作进行智能考核评分。通过现场模拟执法，让城管队员能够身临其境熟练掌握现场规范文明执法的流程。

柳州市城市管理行政执法局局长韦拥军表示，“3·19”城管开放日活动是宣传城市管理工作、提高服务水平、提升民众满意度的有效载体，是与人大代表、政协委员和民众沟通交流的平台。2012年，柳州市开展“3·19”城管开放日以来，全市城管系统始终坚持“开放式管理、互动式参与、全民式共建”理念，努力解决民众反映强烈的各种热点、难点、痛点、堵点问题。

作为政协委员的柳州市房产中介行业协会陈文锦会长应邀参加了活动，并受聘为柳州市城管执法系统行风监督员。陈会长对城管规范执法场景式训练法留下深刻的印象：城管其实在管理城市上做了很多工作，是普通民众所不了解的，如今通过智能化、科技化的场景式训练，更有利于规范城管执法。他表示：“将通过行风监督员这一身份监督好城管执法工作，并积极通过协会带头宣传，让更多民众了解城市管理工作。”